GTC- ISO 10004, Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente; Directrices para el seguimiento y la medición (Registro nro. 253313)
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| 000 -• Cabecera (Nr) | |
|---|---|
| fixed length control field | 00680nam a22001577a 4500 |
| 005 - • Fecha Y Hora De La Ultima Transaccion (Nr) | |
| control field | 20201112224641.0 |
| 008 - • Elementos de longitud fija (NR) | |
| fixed length control field | 160523b2015 ck ||||fr|||| 00| 0 spa d |
| 082 ## - • Número de clasificación decimal de Dewey (R) | |
| Número de la edición | 20 |
| Número de clasificación (R) | 658.812 |
| Número del ítem | I15 |
| 110 ## - • Nombre corporativo (NR) | |
| Corporate name or jurisdiction name as entry element | ICONTEC |
| 245 ## - • Titulo propiamente dicho (NR) | |
| Title | GTC- ISO 10004, Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente; Directrices para el seguimiento y la medición |
| Statement of responsibility, etc | ICONTEC |
| 260 ## - • Area De Publicacion, Distribucion, Etc. (Pie de Imprenta) (R) | |
| Place of publication, distribution, etc | Bogotá |
| Name of publisher, distributor, etc | ICONTEC |
| Date of publication, distribution, etc | 2015 |
| 300 ## - • Descripción física (R) | |
| Extent | 36 p. |
| 501 ## - WITH NOTE | |
| With note | PROPORCIONA ORIENTACIÓN AL DEFINIR E IMPLEMENTAR PROCESOS PARA EL SEGUIMIENTO Y LA MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. |
| 650 14 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Fuente del encabezamiento o término | LEMB |
| Topical term or geographic name as entry element | SATISFACCIÓN - CLIENTE |
| General subdivision | MEDICIÓN - SEGUIMIENTO |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Source of classification or shelving scheme | Dewey Decimal Classification |
| Koha item type | Libro Colección General |
| Edition | 20 |
| Expurgo - (Retirado) | Estado de Perdido | Estado de Dañado | No prestable | Colección | Koha itemnumber | Ubicación habitual | Ubicación actual | Fecha de adquisición | Costo | Full call number | Código de barras | Ejemplar | Koha item type |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ó----- | Colección General | 454306 | Central Armenia | Central Armenia | 16/03/2016 | 53000.00 | 658.812 I15 | L032110 | 1 | Libro Colección General |