Texto| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Info Vol | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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| Libro Colección General | Central Armenia | Colección General | 658.812 I15 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2015 | 1 | Disponible | L032110 |
PROPORCIONA ORIENTACIÓN AL DEFINIR E IMPLEMENTAR PROCESOS PARA EL SEGUIMIENTO Y LA MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.