Customer satisfaction planning ensuring product quality and safety within your MRP/ERP systems Thomas T. Hirata
Tipo de material:
TextoIdioma: Inglés Detalles de publicación: New York CRC Press Taylor & Francis Group c2009Edición: 1a edDescripción: vii, 107 p. ilustraciones, tablas 24 cmISBN: - 9781420083811
- 658.812 H47 22
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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| Libro Colección General | Central Bogotá Sala General | Colección General | 658.812 H47 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 0000000097699 |
A Productivity Press book
Incluye referencias bibliográficas e índice
1 Customer Service Planning: A New Approach 1 ; 2 Product Quality: The Need for Change 5 ; 3 Limitations of MRP/ERP 9 ; 4 Common Parts Problems and the Failure of MRP and Non-MRP Solutions 19 ; 5 Customer Satisfaction Planning: The Theory 27 ; 6 Customer Satisfaction Planning: Implementation 43 ; 7 Manufacturing Planning: Supply and Demand 59 ; 8 Order Management and Manufacturing Scheduling 65 ; 9 Supply Chain and Business Management 73 ; 10 Building Customer Relations with CSP 81 ; 11 Making the Switch: How to Convert to Customer Satisfaction Planning 87 ; Glossary 97 ; About the Author 101 ; Index 103
El autor explica que su nuevo sistema va a cambiar la faz de la gestión empresarial moderna y los detalles de un plan de implementación. También los documentos de los ajustes en la lógica y la estrategia a través del cual las empresas pueden hacer importantes avances en la gestión del inventario y la garantía del producto