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		Abrace a sus clientes el método probado para personalizar las ventas y lograr resultados sorprendentes Jack Mitchell ; traducción Angela García por Mitchell, Jack García, Angela, 1957- [traductora] Series Biblioteca de administración y gerencia Ventas y servicio al cliente Edición: 1a ed Tipo de material: Texto; Naturaleza de los contenidos: ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: spa Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Bogotá Norma Carvajal Educación 2013 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (2)Signatura topográfica: 658.812 M472a, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Clientemanía nunca es demasiado tarde para construir una empresa centrada en el cliente Ken Blanchard, Jim Ballard, Fred Finch ; traducción Almudera Villamizar G por Blanchard, Ken Ballard, Jim Finch, Fred Villamizar G., Almudena [traductora] Ravassa Garcés, María del Mar [editora] Sabogal Jara, Juan Sebastián [editor] Series Fábula gerencia Edición: 1a ed Edición María del Mar Ravassa Garcés y Juan Sebastián Sabogal Jara Tipo de material: Texto; Naturaleza de los contenidos: ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: spa Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Bogotá Grupo Editorial Norma 2013 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (2)Signatura topográfica: 658.812 B515c, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Cómo vender cualquier cosa, a cualquier persona, en cualquier momento Dave Kahle ; traducción de Affan Buitrago por Kahle, Dave Buitrago, Affán [traductor] Series Gerencia Edición: 1a ed Tipo de material: Texto; Naturaleza de los contenidos: ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: spa Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Bogotá Grupo Editorial Norma 2012 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (2)Signatura topográfica: 658.85 K145s, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Un paso adelante cómo lograr la ventaja competitiva a través del servicio al cliente Gabriel Vallejo López, Fernando Sánchez Paredes por Vallejo López, Gabriel Sánchez Paredes, Fernando Series Gerencia Edición: 1a ed Tipo de material: Texto; Naturaleza de los contenidos: ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Detalles de publicación: Bogotá Grupo Editorial Norma 2012 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (1)Signatura topográfica: 658.812 V155p. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Servicio con pasión siete casos exitosos de de servicio al cliente en América Latina Gabriel Vallejo López, Fernando Sánchez Paredes por Vallejo López, Gabriel Sánchez Paredes, Fernando Series Gerencia Edición: 1a ed Tipo de material: Texto; Naturaleza de los contenidos: ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Detalles de publicación: Bogotá Norma 2013 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (1)Signatura topográfica: 658.812 V155s. Ingeniería Bogotá (1)Signatura topográfica: 658.812 V155s. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		El libro de los negocios exitosos por qué la participación de sus clientes y empleados puede hacer que su negocio prospere Scott Stratten ; traducción Judith Giordanelli por Stratten, Scott Giordanelli, Judith [traductora] Series Edición: 1a ed Tipo de material: Texto; Naturaleza de los contenidos: ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Bogotá Norma Carvajal Educación 2013 Otro título: El libro de los negocios desastrosos El costo de no escuchar, no comprometerse o no ser bueno en lo que hace Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (2)Signatura topográfica: 658.8 S771l, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		¡Inspiración! qué hacer para que los clientes regresen Jim Champy ; traducción Germán Páez por Champy, Jim, 1942- Páez, Germán [traductor] Series Biblioteca de administración y gerencia Ventas y servicio al cliente Edición: 1a ed Tipo de material: Texto; Naturaleza de los contenidos: ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: spa Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Bogotá Norma Carvajal Educación 2013 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (2)Signatura topográfica: 658.812 C415i, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Know-How ocho habilidades que distinguen a las personas de alto desempeño Ran Charan ; traducción Ana del Corral por Charan, Ran Corral, Ana del [traductora] Series Biblioteca de administración y gerencia Liderazgo Edición: 1a ed Tipo de material: Texto; Naturaleza de los contenidos: ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: spa Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Bogotá Norma Carvajal Educación 2012 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (2)Signatura topográfica: 658.812 C417k, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Un buen servicio ya no basta cuatro principios del servicio excepcional al cliente Leonard L. Berry ; traducción de Adriana de Hassan por Berry, Leonard L, 1942- Hassan, Adriana de [traductora] Series Biblioteca de administración y gerencia Ventas y servicio al cliente Edición: 1a ed Tipo de material: Texto; Naturaleza de los contenidos: ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: spa Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Bogotá Norma 2013 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (2)Signatura topográfica: 658.562 B377b, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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