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		No hay imagen de cubierta disponible Sistemas de gestión de la calidad requisitos editada por ICONTEC por Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación Series (Norma Técnica Colombiana NTC-ISO 9001) Edición: 1a ed. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá ICONTEC 2008 Disponibilidad: No disponible:Central Bogotá: Prestado (1). Listas: normas tecnicas colombianas, NTC. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Iso 9000 2000 calidad y excelencia, todo lo que se tiene que conocer para implantar y mantener un sistema de gestión de calidad y avanzar por el camino de la excelencia por Senlle, Andrés Edición: 1a ed. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá Gestión 2000 2001 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (1)Signatura topográfica: 658.562 S355. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible ISO 9000 compendio tecnología para la administración de la calidad ICONTEC por ICONTEC Series Normas Técnicas Colombianas Edición: 1a ed. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá ICONTEC [1997] Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (1)Signatura topográfica: 658.562 I265i. Listas: normas tecnicas colombianas, NTC. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		ISO 9000 y la planificación de la calidad guía para la planificación de la calidad con orientación en la gestión por procesos Francisco José López Carrizosa; ICONTEC por López Carrizosa, Francisco José Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación Edición: 1a ed. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá Icontec 2004 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (1)Signatura topográfica: 658.562 L663i. Ingeniería Bogotá (1)Signatura topográfica: 658.562 L663. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Medición de la satisfacción del cliente Fadil Pedic ; traducción al español realizada por ICONTEC por Pedic, Fadil Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación [traductor] Edición: 1a ed Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Detalles de publicación: Bogotá ICONTEC 2004 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (3)Signatura topográfica: 658.812 P334m, ... Ingeniería Bogotá (1)Signatura topográfica: 658.812 P334. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Método Juran análisis y planeación de la calidad Frank M. Gryna...[et al.] ; prólogo de Joseph M. Juran ; traducción María Jesús Herrero y Magalí Amieva Lavigne ; editor Pablo Eduardo Roig Vázquez por Gryna, Frank M, 1928- Herrero, María Jesús [traductor] Juran, Joseph M, 1904- [prólogo] Lavigne, Magalí Amieva [traductor] Roig Vázquez, Pablo Eduardo [editor] Edición: 5a. ed. Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: México ; Bogotá McGraw-Hill Interamericana Editores 2007 Otro título: Análisis y planeación de la calidad Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (3)Signatura topográfica: 658.562 M376m, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más alla de la calidad percibida Julio Pedro del Molino Cortés ... [et al.] por Molino Cortés, Julio Pedro del Moreno Guillermo, José Manuel Moreno Martínez, María Teresa Morillas Bravo, Pdro Pablo Palacios Gómez, José Luis Rodicio González, Eva Salgado Criado, Jesús Edición: 1a ed. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Madrid [España] Asociación española de normalización y certificación - AENOR 2008 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: B. Cumaral (1)Signatura topográfica: 658.812 M633m. Central Bogotá (6)Signatura topográfica: 658.812 M633m, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Norma técnica colombiana NTC - OHSAS 18002 Sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional. Directrices para la implementación del documento NTC-OHSAS 18001 ICONTEC por Instittuto colombiano de normas técnicas y certificación, ICONTEC Consejo Colombiano de Seguridad Series Edición: 1a ed. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá ICONTEC 2001 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ingeniería Bogotá (1)Signatura topográfica: 658.382 I265si . Listas: normas tecnicas colombianas, NTC. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Norma técnica colombiana sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional (NTC - ISO 18001) ICONTEC por Instituto colombiano de normas técnicas, ICONTEC ICONTEC Series Normas Técnicas Colombianas Edición: 1a ed. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá ICONTEC 2000 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ingeniería Bogotá (1)Signatura topográfica: 658.382 I265n . Listas: normas tecnicas colombianas, NTC. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Compendio normas fundamentales sobre gestión de la calidad y documentos de orientación para su aplicación Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación - ICONTEC por Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación Edición: 4a edición Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá ICONTEC 2012 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (3)Signatura topográfica: 658.562 I577n, ... Ingeniería Bogotá (1)Signatura topográfica: 658.562 I577n. Listas: normas tecnicas colombianas, NTC. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Los indicadores de gestión y su relación con la cultura organizacional Juan Fernando Reinoso Lastra, Mario Enrique Uribe Macías por Reinoso Lastra, Juan Fernando Uribe Macías, Mario Enrique Universidad del Tolima Vicerrectoría Académica Oficina de Investigación y Desarrollo Científico Grupo de Investigación en Estrategia, Estructura y Cultura Organizacional ECO Edición: 1a ed. Idioma: Español Detalles de publicación: Ibague Universidad del Tolima Grupo ECO 2009 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (1)Signatura topográfica: 658.4013 R345i. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Qué es la calidad? conceptos, gurús y modelos fundamentales Víctor Manuel Nava Carbellido por Nava Carbellido, Víctor Manuel Edición: 1a edición Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: México Editorial Limusa 2005 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Armenia (1)Signatura topográfica: 658.562 N191q. Central Bogotá (3)Signatura topográfica: 658.562 N191q, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional y otros documentos complementarios ICONTEC ; presentación Esther Andrade Burgos por ICONTEC Andrade Burgos, Esther [pról.] ICONTEC Series Normas Técnicas Colombianas Edición: 1a ed. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá ICONTEC 2004 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Ingeniería Bogotá (2)Signatura topográfica: 658.382 I265s, ... Listas: normas tecnicas colombianas, NTC. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Sistemas y estándares de calidad hacia la construcción de ventajas competitivas J. Luis Guasch ... [et al.] ; traducción Rodrigo Taborda por Guasch, J. Luis Taborda, Rodrigo [tr.] Edición: 1a ed. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá Universidad del Rosario Banco Mundial Mayol Ediciones 2008 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (1)Signatura topográfica: 658.562 S473s. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Cómo medir la satisfacción del cliente según la ISO 9001:2000 Terry G. Vavra por Vavra, Terry G Edición: 2a. edición Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Madrid Fundación Confemetal 2000 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (3)Signatura topográfica: 658.562 V197c, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Administración de la calidad Donna C. S. Summers ; traducción Luis Oscar Madrigal Muñiz, Antonio Núñez Ramos ; revisión técnica Guillermo Haaz Díaz ; editor Pablo Miguel Guerrero Rosas por Summers, Donna C. S Madrigal Muñoz, Luis Óscar [traductor] Núñez Ramos, Antonio [traductor] Haaz Díaz, Guillermo [revisor] Guerrero Rosas, Pablo Miguel [editor] Edición: 1a edición Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Lenguaje original: eng Detalles de publicación: México Pearson Educación 2006 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Armenia (1)Signatura topográfica: 658.562 S955. Central Bogotá (7)Signatura topográfica: 658.4013 S855a, ... Listas: Boletín Número 6 (Nov. 21 de 2011). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Gestión integral de la calidad implantación, control y certificación Lluís Cuatrecasas por Cuatrecasas Arbós, Lluís Edición: 3a ed. ampliada Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Barcelona Gestión 2000 2005 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (1)Signatura topográfica: 658.562 C817. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible El viaje a la calidad un sueño convertido en realidad contenidos y redacción Adriana Lucía Rodríguez Botero, Jorge Aurelio Tabares Vargas por Bogotá Contraloría Rodríguez Botero, Adriana Lucía Tabares Vargas, Jorge Aurelio Edición: 1a ed. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá Contraloría de Bogotá [2002] Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (1)Signatura topográfica: 658.4013 B646v. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Estándares internacionales de calidad, auditoría y aseguramiento preguntas y respuestas Carlos Alberto Montes Salazar, Eutimio Mejía Soto y Omar de Jesús Montilla Galvis por Montes Salazar, Carlos Alberto Mejía Soto, Eutimio Montilla Galvis, Omar de Jesús Edición: 1a edición Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Cali Universidad Libre Seccional Cali 2007 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Armenia (2)Signatura topográfica: 658.562 M772, ... Central Bogotá (3)Signatura topográfica: 657.45 M657e1, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Gestión integral de la calidad implantación, control y certificación Lluis Cuatrecasas por Cuatrecasas Arbós, Lluís Edición: 2a ed. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Madrid Gestión 2000 2001 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Central Bogotá (1)Signatura topográfica: 658.562 C817. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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